Люберецкая Единая диспетчерская служба теперь охватит весь округ (фото)

Фото: ИнфоЛюберцы

ИнфоЛюберцы – 30 авг. Глава городского округа Владимир Ружицкий, начальник управления благоустройства Люберецкой администрации Александр Проворов, генеральный директор ОАО «Люберецкий городской жилищный трест» Мамед Азизов, руководитель Люберецкой «Службы 112» Виталий Богданов, другие официальные лица проверили готовность к работе Единой диспетчерской службы (ЕДС), которая теперь будет действовать на весь округ, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы.

«На самом деле Единая диспетчерская служба действует уже больше года. Мы ее апробировали, операторы прошли период обучения. Главной ее задачей было сокращение времени выполнения заявок жителей, повышение качества и контроля по предоставлению услуг в жилищно-коммунальном комплексе.

Если раньше действие службы распространялось только на город Люберцы, то теперь – практически на весь округ. С рядом управляющих компаний подписано соглашение о взаимодействии. В ближайшее время подключатся управляющие компании Краскова, Томилина. В общем, неохваченными на сегодня остаются процентов двадцать управляющих компаний. Но это временно. В итоге мы закольцуем на ЕДС весь округ», - сказал глава.

Владимир Ружицкий отметил, что усовершенствованная ЕДС значительно разгрузила Люберецкую «Службу 112». Жители получили возможность звонить напрямую по бесплатному телефону 8 800 301 44 33. В ближайшее время будет введен в действие также бесплатный четырехзначный номер, по которому можно будет звонить с мобильного телефона.

«Единая диспетчерская служба уже успешно действует, диспетчеры принимают в сутки до тысячи обращений жителей. В перспективе – до трех тысяч. Время ответа на звонок не превышает 30 секунд. Все обращения автоматически записываются и заносятся в базу. Если УК отрапортовала, что меры приняты, оператор обязательно свяжется с автором обращения и узнает его мнение о качестве и оперативности выполнения заявки», - сказал технический директор ЕДС Алексей Щедров.

Он добавил, что ЕДС – абсолютно автономное предприятие, с собственным электроснабжением, не зависит от отключения Интернета. Действует круглосуточно.

Фотоотчет

Для справки: подобные Единые диспетчерские службы действуют также в Королеве, Электростали, Реутове и Жуковском.

Все аварийные службы ЖКХ в Люберцах приведены в полную готовность

ИнфоЛюберцы Люберцы ГородскойОкругЛюберцы ЕдинаяДиспетчерскаяСлужба ЖКХ
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
95 просмотров в феврале
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Экология
ИнфоЛюберцы – 21 фев. Как сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы, в столичном регионе в четверг 21 февраля, по прогнозам синоптиков, будет ветрено, скользко, пройдет снег «Жителей Московии сегодня ожидают сильный ветер с порывами до 18 м/с, снег, на дорогах – гололедица. Температура воздуха составит от 1 до 3 градусов ниже нуля», - говоиртся в сообщении. По народному календарю, 21 февраля – Захар Серповидец. Церковь помнает святого Захария. Известно, что он с...
Власть
ИнфоЛюберцы – 20 фев. В своем ежегодном послании Федеральному собранию президент России Владимир Путин объяснил, почему нужно доплатить пенсионерам, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на lenta.ru «Владимир Путин в ходе ежегодного послания Федеральному собранию объяснил, почему российские пенсионеры справедливо почувствовали себя обманутыми, и распорядился выплатить им те деньги, которые они недополучили в 2019 году». – говорится в сообщении.  Г...
Власть
ИнфоЛюберцы – 20 фев. Минмособлимущество на  расширенном заседании Комитета по вопросам строительства, архитектуры, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики поддержало предложение о продлении «дачной амнистии», сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на минмособлимущество «На повестку расширенного заседания Комитета по вопросам строительства, архитектуры, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики был вынесен вопрос подготовки законодательной...
Власть
ИнфоЛюберцы – 20 фев. На заседании в  администрации Люберецкого округа состоялось подведение итогов работы с обращениями граждан в 2018 году, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы. «Это плановое заседание, мы его проводим раз в год, обычно в феврале. Подводим итоги работы с обращениями граждан,  отмечаем положительные результаты, берем на заметку недостатки, чтобы исправить их в нынешнем году», - такими словами открыл заседание заместитель главы администраци...
График
ИнфоЛюберцы – 20 фев. Для обеспечения бесперебойного и качественного предоставления полного спектра услуг почтовой связи в Москве и Московской области 717 отделений Почты России будут работать 23 февраля и 8 марта, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на пресс-службу ведомства. Режим работы остальных отделений почтовой связи В пятницу 22 февраля и в четверг 7 марта почтовые отделения всех классов будут работать по установленному графику с сокраще...
Общество
ИнфоЛюберцы – 20 фев. В ЖК «Вертолет» должны открыть до конца марта новое почтовое отделение, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на люберцы.рф. «Почтовое отделение на улице Камова откроется в конце марта 2019 года.  В помещении сейчас завершаются ремонтные работы, после чего начнут завозить оборудование, персонал уже набран», - говорится в сообщении. Отделение почтовой связи будет расположено на первом этаже жилого дома, площадь помещения – пор...
Общество
ИнфоЛюберцы – 20 фев. Новогодние ели и световые композиции, установленные в городском округе Люберцы в канун праздников, начнут демонтировать с 25 февраля, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на любрецы.рф.  «Демонтаж новогодних елей стартует 25 февраля. В этом году новогоднее настроение в округе создавали 138 елей, 3 светодиодных фонтана, 673 световые композиции на опорах освещения и более 3000 гирлянд», - говорится в сообщении. Все установленн...
Происшествия
ИнфоЛюберцы – 20 фев. На территории обслуживания 14 батальона ДПС с 18 по 24 февраля будет проводиться оперативно-профилактическое мероприятие «Нетрезвый водитель», сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на пресс-службу 14 батальон ДПС 2 полка ДПС «Южный».  «Оперативно-профилактическое мероприятие «Нетрезвый водитель» проводится с целью усиления профилактической работы, направленной на снижения количества и тяжести дорожно-транспортных происшествий...
Общество
ИнфоЛюберцы - 20 фев. В Октябрьской школе № 53 прошли экологические уроки по раздельному сбору мусора, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы. «Экологические уроки сопровождались спортивными играми и эстафетами. Кроме того, ученики подготовили сочинения на эту тему», - рассказала педагог-организатор школы № 53 Ксения Гесть. Предлагаем вашему вниманию одно из таких сочинений, автор - ученица 8б класса Мария Гусаченко:  «Актуальность раздельного сбора бытовых о...