Люберецкая Единая диспетчерская служба теперь охватит весь округ (фото)

Фото: ИнфоЛюберцы

ИнфоЛюберцы – 30 авг. Глава городского округа Владимир Ружицкий, начальник управления благоустройства Люберецкой администрации Александр Проворов, генеральный директор ОАО «Люберецкий городской жилищный трест» Мамед Азизов, руководитель Люберецкой «Службы 112» Виталий Богданов, другие официальные лица проверили готовность к работе Единой диспетчерской службы (ЕДС), которая теперь будет действовать на весь округ, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы.

«На самом деле Единая диспетчерская служба действует уже больше года. Мы ее апробировали, операторы прошли период обучения. Главной ее задачей было сокращение времени выполнения заявок жителей, повышение качества и контроля по предоставлению услуг в жилищно-коммунальном комплексе.

Если раньше действие службы распространялось только на город Люберцы, то теперь – практически на весь округ. С рядом управляющих компаний подписано соглашение о взаимодействии. В ближайшее время подключатся управляющие компании Краскова, Томилина. В общем, неохваченными на сегодня остаются процентов двадцать управляющих компаний. Но это временно. В итоге мы закольцуем на ЕДС весь округ», - сказал глава.

Владимир Ружицкий отметил, что усовершенствованная ЕДС значительно разгрузила Люберецкую «Службу 112». Жители получили возможность звонить напрямую по бесплатному телефону 8 800 301 44 33. В ближайшее время будет введен в действие также бесплатный четырехзначный номер, по которому можно будет звонить с мобильного телефона.

«Единая диспетчерская служба уже успешно действует, диспетчеры принимают в сутки до тысячи обращений жителей. В перспективе – до трех тысяч. Время ответа на звонок не превышает 30 секунд. Все обращения автоматически записываются и заносятся в базу. Если УК отрапортовала, что меры приняты, оператор обязательно свяжется с автором обращения и узнает его мнение о качестве и оперативности выполнения заявки», - сказал технический директор ЕДС Алексей Щедров.

Он добавил, что ЕДС – абсолютно автономное предприятие, с собственным электроснабжением, не зависит от отключения Интернета. Действует круглосуточно.

Фотоотчет

Для справки: подобные Единые диспетчерские службы действуют также в Королеве, Электростали, Реутове и Жуковском.

Все аварийные службы ЖКХ в Люберцах приведены в полную готовность

ИнфоЛюберцы Люберцы ГородскойОкругЛюберцы ЕдинаяДиспетчерскаяСлужба ЖКХ
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
92 просмотра в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
ИнфоЛюберцы - 18 сент. Заседание Совета депутатов городского округа Люберцы состоялось 18 сентября, на котором народные избранники поддержали предложение назвать новую улицу в Люберецком округе именем Гая Северина (на фото в центре), сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы. На заседании были заслушаны доклады «О бюджете городского округа Люберцы на текущий год и плановый период 2019 и 2020 годов», о присвоении имени академика Гая Ильича Северина одной из улиц...
Экология
ИнфоЛюберцы – 18 сен. Ликвидирована свалка под высоковольтной линией близ Лукьяновки, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на начальника управления территориальной политики и социальных коммуникаций администрации Дмитрия Баранова. «В поселке Красково близ деревни Лукьяновка под высоковольтной линией все лето копился мусор, который сюда завозили под покровом ночи. Строительные отходы, шины – все то, чего здесь быть не должно и что захламляет окруж...
Общество
ИнфоЛюберцы - 18 сентября.Реконструкцию проспекта Победы в мкр Красная горка Люберец проверил глава городского округа Люберцы, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы. Глава городского округа Люберцы Владимир Ружицкий проинспектировал ход работ на проспекте. «Жители просили внести в план реконструкцию проспекта, и вот мы уже этим занимаемся. Хочу ещё раз извиниться перед жителями, во время работ были перебои с электроэнергией, но это уже в прошлом. Выполнены п...
Общество
ИнфоЛюберцы - 19 сен. Стартовала традиционная, уже 8-я по счету, Медианеделя Подмосковья, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы. Медианеделя посвящается 60-летию Союза журналистов Подмосковья и 100-летию СЖР и пройдет с 17 по 22 сентября. Ниже представляем gрограмму мероприятий. ПРОГРАММА 17 сентября (понедельник) 12.00 час в школе МБУ СОШ № 6: «Как стать журналистом?» Место проведения:г. Серпухов, ул. Водонапорная, д 6 Ответственная:Татьяна Андрюхина, т. 8-...
Культура
ИнфоЛюберцы - 19 сен.Художественному руководителю радиотеатра «Гомер» «Радио Люберецкого региона» Татьяне Бейм вручили награду за многолетнюю профессиональную деятельность и сохранение традиций отечественной журналистики на премии имени В.А. Мельникова, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы. «В России такому радиотеатру аналога нет. Целью создания этого радио являлось желание вывести людей с ограниченными возможностями из состояния инертности и интеллектуаль...
Экология
ИнфоЛюберцы - 18 сен. Сегодня столичный регион окажется в зоне атмосферного фронта, сопровождаемого шлейфом облачности и небольших локальных осадков, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы. Из-за атмосферного фронта приток солнечного тепла сократится и температура окажется немного ниже климатической нормы. Днем облачно с прояснениями, в первой половине дня местами кратковременный дождь. «Максимальная температура в городе +15…+17°, по области +13…+18°. Ветер с...
Власть
ИнфоЛюберцы – 17 сен. Глава г.о. Люберцы Владимир Ружицкий дал ответы на важные вопросы граждан в ходе очередного приема, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы. На прием к главе обратилась люберчанка Леся Точилкина по вопросу благоустройства проспекта Победы. «Ваш вопрос находится в плане работы администрации. Проспект Победы будет озеленен, появятся новые парковочные места. В этом деле мы советуемся с жителями, учитываем их интересы», - сказал Владимир Ружи...
Общество
ИнфоЛюберцы – 17 сен. Инженерная школа № 6 городского округа Люберцы вошла в топ-5 лучших образовательных организаций Московской области, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на Министерство образования Московской области. «По итогам 2017-2018 учебного года Инженерная школа № 6 городского округа Люберцы вошла в перечень лучших образовательных организаций по приоритетным направлениям развития образовательной системы Московской области (топ-5)», –...
Экология
ИнфоЛюберцы – 17 сен. Определены места сбора и отправки участников акции «Наш лес. Посади свое дерево», сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на начальника управления территориальной политики и социальных коммуникаций администрации г.о. Люберцы Дмитрия Баранова. «22 сентября участники акции собираются в 8.30, отправка автобусов запланирована в 9.00. Адреса: в г. Люберцы - это площадка у здания администрации г.о. Люберцы, Октябрьский проспект, 190....