Сайт ИнфоЛюберцы помог люберчанке разобраться в краже средств с банковской карты

ИНФОЛЮБЕРЦЫ - 21 июн. Люберчанка Татьяна Бебик обратилась в редакцию сайта ИнфоЛюберцы с просьбой помочь ей разобраться в таком деле как кража денег с карты отделения Сбербанка г. Люберцы по ул. Инициативная д.7Б ее отца Валерия Фомочкина, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы.

«Сначала в банке сказали, что это нами были сняты деньги, но это не так. Поэтому мы написали заявление в Сбербанк по поводу кражи денег с банковской карты у отца, написав, что расходные операции на сумму 193 197 рублей мы не проводили. Кроме этого, было подано заявление о краже и мошенничестве в Ухтомское отделение полиции и в Люберецкую прокуратуру», - рассказала Бебик.

По ее словам, наш запрос в Сбербанк сразу дал положительные результаты. Корреспондент сайта ИнфоЛюберцы провела собственное журналистское расследование и вот какой ответ мы получили от Сбербанка:

«По данному факту проведено служебное расследование. Обращение каждого из наших клиентов рассматривается банком индивидуально. Результаты проверки подтверждают факт мошенничества со стороны сторонних лиц, вины сотрудников банка в инциденте нет», - сообщила пресс-служба Сбербанка.

Сбербанк призывает клиентов быть бдительными, ведь в большинстве случаев клиент самостоятельно раскрывает свои личные данные. Совершение преступлений становится возможным в связи с игнорированием рисков, связанных с использованием электронных средств платежа, и грубым нарушением держателями карт условий использования банковских карт ПАО Сбербанк.

Чтобы сохранить свои средства, необходимо соблюдать несколько правил безопасности:

1. Держать в максимальном секрете информацию по своей карте (пароль и CVV-коды), в том числе и от сотрудников контактного центра банка.

2. Желательно для оплаты интернет-покупок иметь отдельную карту с лимитированной суммой средств.

3. Все СМС-уведомления от Сбербанка приходят только с номеров 900 и 9000 (СМС-опрос о качестве клиентского обслуживания). Не ведитесь на сообщения мошенников.

4. Информируйте банк о смене номера телефона, если он подключен к Мобильному банку.

5. Не теряйте бдительности при подтверждении информации о платеже, прописанную в СМС-уведомлении. Зачастую мошенники, пользуясь невнимательностью, просят подтвердить сторонние операции.

Если клиент банка стал жертвой мошенников и с его счета или карты были не санкционированно списаны денежные средства, он должен незамедлительно обратиться в банк по «горячей» линии и заблокировать свою карту. Далее, зайти в ближайшее отделение банка и написать претензию (стандартная форма), где изложить свое видение происшедшего. Банк в течение месяца проводит внутреннее расследование. В случае, если денежные средства были списаны по вине банка (банковского служащего), банк возвращает клиенту все денежные средств.

Если же денежные средства были списаны из-за нарушения клиентом установленных правил, то в этом случае он должен обратиться в полицию. На основании его заявления органы дознания обязаны провести свое расследование, в рамках которого у банка все равно будут запрошены все необходимые материалы. В случае обнаружения и задержания мошенников, клиент банка может вернуть свои деньги через суд.

Карту «Стрелка» люберчане могут теперь пополнить в интернет-банке «Альфа-Клик» и мобильном банке «Альфа-Мобайл»

 

ИнфоЛюберцы Люберцы кража банковскаяКарта Сбербанк
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
ИнфоЛюберцы – 24 июн. Люберецкие пожарные потушили два пожара в Томилинском и Малаховском участковых лесничествах, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на замначальника ТУ «Мособлпожспас» Михаила Иванова. «На минувшей неделе люберецкие пожарные потушили два лесных пожара в Томилинском и Малаховском участковых лесничествах на площади 8 и 6 соток соответственно», - говорится в сообщении. Люберецкие пожарные напоминают жителям округа, что на террито...
Происшествия
ИнфоЛюберцы – 24 июн. Хозяин квартиры одного из домов в Малаховке, находящийся в нетрезвом состоянии, серьезно пострадал при пожаре, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на заместителя начальника территориального управления "Мособлпожспас" Михаила Иванова. «В одном из домов в Малаховке 17 июня произошел пожар на площади 7 кв. м, хозяин квартиры 1959 года рождения, находившийся в нетрезвом состоянии, получил ожоги 1 и 2 степени, отравление продукт...
Общество
ИнфоЛюберцы – 24 июн. Сотрудники МУ МВД России «Люберецкое» в период с 16 по 23 июня из 47 заведенных уголовных дел по горячим следам раскрыли 42 дела, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на начальника управления Евгения Романцева. «В период с 16 по 23 июня в Люберецком УВД из 47 возбужденных уголовных дел по горячим следам раскрыто 42. Произошло 152 ДТП», - говорится в сообщении. Весь личный состав Люберецкого УВД задействован на охране правопо...
Общество
ИнфоЛюберцы – 24 июн. Отношение россиян к сокращенной четырехдневной неделе выяснил путем опроса Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ), сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на iz.ru. «Согласно опросу ВЦИОМа, около 48% россиян не поддерживают предложение по сокращению рабочей недели, положительно возможные перемены принимают около 29% респондентов, еще 17% относятся к инициативе равнодушно, а 6% не определились с ответом» - пиш...
Культура
ИнфоЛюберцы – 24 июн. У православных христиан с 24 июня начинается Петров пост, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на amic.ru. «24 июня, в понедельник, у православных христиан начинается Петров пост. Почему Петров пост называют апостольским? Петров пост именуют апостольским, так как установлен он был в память о святых апостолах Петре и Павле, которые постились, готовя себя для проповеди Евангелия. Именовать пост "петропавловским" было сложно дл...
Экология
ИнфоЛюберцы – 24 июн. Как сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы, в Московский регион северные ветры принесли первую порцию прохлады. «Сегодня инициатива в атмосфере большей части столичного региона будет принадлежать гребню скандинавского антициклона, благодаря чему ожидается преобладание солнечной и сухой погоды, однако, северные ветры принесут первую порцию комфортной прохлады. В Московии переменная облачность, без существенных осадков. Температура воздуха...
Спорт
ИнфоЛюберцы – 23 июн. Матч в рамках 9-го тура чемпионата МО, лига «Б», зона 2, среди команд III дивизиона между ФК "Красково" и ФК «Коломна-2» окончился победой красковчан со счетом 3:2, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на Спорткомитет округа. "Со счетом 3:2 победили соперников из ФК "Коломна-2" футболисты из ФК "Красково". Матч проходил в рамках 9-го тура чемпионата МО, лига «Б», зона 2, среди команд III дивизиона. Забитые голы: (1:0) Кобзев...
Общество
ИнфоЛюберцы – 23 июн. Следующие и завершающие в 2019 году продолжительные выходные ждут россиян в ноябре, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на РИА Новости. "Следующие длинные выходные ждут россиян только в ноябре по случаю Дня народного единства — со 2 по 4 ноября", - пояснили в агентстве. Предыдущий выходной день был 12 июня - на День России. Люберчанам: следующие длинные выходные будут в ноябре
Культура
ИнфоЛюберцы – 23 июн. В рамках Дня молодежи в Люберцах на Наташинских прудах пройдет фестиваль красок с пенной дискотекой, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на оргкомитет фестиваля. «Фестиваль красок ColorFest 29 июня пройдет в парке «Наташинские пруды». Это один из главных летних фестивалей, который проходит каждый год в более чем 400 городах России. Главным событием по-настоящему яркого опен-эйра станет единовременный «залп красок»: в одно м...